スタッフが２０数名の介護施設で、コミュニケーションスキル の研修会を行った時の事。 研修を始める前に、管理者の方から、 「スタッフの中に主任が二人いるんだけど、 この二人の主任の仲があまりよろしくない。 二人とも仕事は一生懸命なんだけど、 自己…