デイサービスで働いてるのりこさん。
コーチングを学ぶ前は、
リハビリに来ているお年寄りに、
自宅でも、リハビリの為の運動をした方が効果が高いので、
リハビリ時に自分でできる運動を教えて、
「これを家でも ○○回やるようにしてくださいね』
と声かけをするんですけど、
皆さんやってこないんですよね。」
と話をしていました。
コーチングを学んでからののりこさんは、
『○○回やるようにしてくださいね』
と言わないで、
『何回くらいできそうですか？』
と質問するようになった。
すると、
「それぞれ、5回とか10回とか答えて、
今まで、やらなかったお年寄りが
自分が行った回数をやるようになったんですよ。
質問ってすごいですね」
と嬉しそうに話しています。
人は、
人に言われるよりも自分で決めた方が
やろうと思うんですね。
例えば、
いくら言っても勉強しない子供に、
「勉強しなさい！」と言うよりも、
「何分だったら勉強できそう？」とか、
「勉強するとしたら部屋が良い?リビングがいい？」とか、
「勉強するとしたらテレビを見る前が良い?
テレビを見た後がいい？」とか
子供や旦那さんに家事等を手伝ってほしいときに、
「どんなことだったら手伝える？」とか、
「いつだったら手伝える？」
「何分だったら手伝える？」
と聞いてみる。
どんな返事が返ってくるか,楽しみではありませんか？
この質問の良いところは
「手伝える」ことが前提となってるので、
聞かれた相手は、無意識のうちに
「手伝うことが前提で考える」様になることです。
質問って面白いですね。
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