初対面の人と信頼関係を築く方法
相手と信頼関係を気付くには、相手のことに
興味関心を持って
相手の話しを聞いてあげること。
相手のことを批判したり否定したりすることなく
共感して聞いてあげること。
そうすることで、初対面の人でも本音で話をすることがあります。
今日はそんな事例の話し。
引きこもりがちで、あまり外にも出ない、
人にも会いたくない。
病気をして入院し退院をしてからは、
姉のお世話になっている。シングルマザーのEさん。
毎日家で漫画を読んだりユーチューブを見たりして過ごしている。
そんなEさんのことを心配して、
姉のKさんが僕のところに一緒に来てくれた。
招待面のEさん。
知らない人と会うので、緊張していたEさん。
そんなEさんに
「家ではどんなことをしているの？」
と聞くと
「マンガ読んだりユーチューブを見ている」
「へぇ～、どんなユーチューブ？」
と聞くと
「ミステリーとか料理番組とか、いろいろ」
「へぇ～、どんなところが面白いの？」
と彼女の話しに興味関心を持って聞いていくと、
彼女も緊張が解けて楽しそうに話をしてくれた。
そして話をしていく中で、
「本当はどんな暮らしがしたいの？」
とか
「どんなことがやってみたい？」
と質問をすると
「ホントは〇〇に興味があって〇〇をしたい」
これには一緒に来ていた姉もびっくり
「え！ そんなことを考えていたんだ。
知らなかった。
今までそんな話をしたことがないのに」
「私は、家でゴロゴロばかりして、ユーチューブ
や漫画ばかり見ていたので、
それをやめさせたいとばかり思っていた。
あんたの本当の想いをきけてなかったんだね。」
「今日は本音をきけて良かった。」
って
その後Eさんは
自分のやりたい〇〇のために
まずは体力をつけるために1日３０分の散歩から始めること
を自ら決めました。
